يُعيد Facebook تسمية علامته التجارية باسم Meta - لكن التطبيق الذي تستخدمه سيظل يُطلق عليه Facebook
أعلن مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك ، أن اسم شركة فيسبوك الجديد هو ميتا ، في محاولة واضحة لإعادة صياغة الصورة العامة للشركة من شبكة اجتماعية محطمة إلى مبتكر تقني يركز على بناء الجيل التالي من التفاعل عبر الإنترنت المعروف باسم "ميتافيرس".
سيحتفظ تطبيق Facebook الذي يستخدمه ما يقرب من 3 مليارات شخص حول العالم كل شهر باسمه. لكن في حديثه في مؤتمر الواقع الافتراضي Connect الخاص بالشركة ، قال زوكربيرج إن الوقت قد حان لإصلاح هوية الشركة لتعكس طموحاتها الأوسع.
وقال: "لقد حان الوقت لتبني علامة تجارية جديدة للشركة لتشمل كل ما نقوم به". "من الآن فصاعدًا سنكون metaverse أولاً ، وليس Facebook أولاً."
بعد سبعة عشر عامًا من قيام زوكربيرج بتأسيس Facebook في غرفة النوم الخاصة به في جامعة هارفارد ، تأثرت العلامة التجارية للشركة بشدة بسبب سلسلة من الأزمات ، من التدخل الروسي في انتخابات عام 2016 إلى فضيحة خصوصية بيانات Cambridge Analytica ، التي أصبحت علنية في 2018 ، إلى الشهر الماضي. إتلاف الكشف عن موظف سابق تحولت المبلغين فرانسيس هاوجين .
ولكن حتى مع تأثر الشركة بموجة من التغطية الإخبارية الانتقادية حول الأضرار التي لحقت بمنصاتها استنادًا إلى مجموعة الوثائق الداخلية الخاصة بـ Haugen ، أبقى زوكربيرغ تركيزه بشكل غير معتاد على metaverse ، واصفًا إياها يوم الخميس بأنها "North Star الجديدة للشركة. "ويقول إن metaverse هي منصة الحوسبة الكبيرة التالية التي سيتحول إليها اهتمام الناس والدولار في السنوات القادمة. ويريد أن تلعب Meta التي تم تعميدها حديثًا دورًا رئيسيًا في إنشائها وتحويلها إلى شركة كبيرة.
"سيكون بناء تطبيقات الوسائط الاجتماعية لدينا دائمًا محورًا مهمًا بالنسبة لنا. ولكن في الوقت الحالي ، ترتبط علامتنا التجارية ارتباطًا وثيقًا بمنتج واحد بحيث لا يمكن أن تمثل كل ما نقوم به اليوم ، ناهيك عن المستقبل ،" قال زوكربيرج.
إذن ما هو metaverse على أي حال؟
أعلن عن الاسم الجديد في عرض تقديمي رائع بالفيديو كان بمثابة شرح حول metaverse ، وهو مفهوم مستقبلي ومُحدد بشكل غامض أصبح كلمة طنانة في وادي السيليكون في السنوات الأخيرة.مصطلح metaverse صاغه كاتب الخيال العلمي نيل ستيفنسون في روايته عام 1992 Snow Crash. هواة استخدامه للإشارة إلى الفضاءات الافتراضية غامرة حيث يمكن للناس أن تلعب مباريات ، حفلات حضور ، لقاء مع الزملاء وشراء جميع أنواع السلع الرقمية والخدمات.
أظهر Facebook العديد من تلك التجارب في مقطع فيديو تم إنتاجه ببراعة يوم الخميس: يُظهر Zuckerberg وهو يركب قاربًا كهربائيًا للواقع الافتراضي (في إشارة إلى هوايته الواقعية ) ، والمبارزة بهولوغرام والمشي عبر عرض ثلاثي الأبعاد لـ "مساحة منزله".
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، أخبر Facebook المستثمرين أن إنفاقه على الواقع الافتراضي ومنتجات وخدمات الجيل التالي الأخرى سيأخذ 10 مليارات دولار من أرباحه التشغيلية الإجمالية هذا العام. كما أعلنت عن خطط لتوظيف 10000 عامل في أوروبا على مدى السنوات الخمس المقبلة لبناء metaverse.
وقال زوكربيرج: "نحن ملتزمون تمامًا بهذا". "إنه الفصل التالي من عملنا ، ونعتقد أنه بالنسبة للإنترنت بشكل عام."
في إشارة إلى أزمات فيسبوك الطويلة ، خصص زوكربيرج جزءًا من العرض للتأكيد على أن الشركة ستركز على الخصوصية والأمان وهي تبني خدماتها وأجهزةها الافتراضية الجديدة.
وقال "معايير الخصوصية سيتم تضمينها في metaverse من اليوم الأول". "أحد الدروس التي استوعبتها من السنوات الخمس الماضية هو أننا بحاجة إلى التأكيد على هذه المبادئ منذ البداية."
يمكن أن يكون التغيير مفتاح وجود الشركة
إن البقاء على قمة الشيء الكبير التالي في مجال التكنولوجيا هو أكثر من مجرد اهتمام زوكربيرج بأحدث بدعة وادي السيليكون. يتعلق الأمر بالوجود المستمر لشركته ، والذي يعتمد على جذب المستخدمين الأصغر سنًا.
تُظهر المستندات الداخلية المسربة أن Facebook قلق بشأن فقدان أهميته مع تقدم قاعدة مستخدميه في السن. يقضي الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا وقتًا أقل على Facebook ، وينشرون أقل ويرسلون رسائل أقل ، وفقًا لتقرير داخلي تم إعداده في مارس ونشرته بلومبرج .
وفي الوقت نفسه ، فإن Instagram ، الذي تعتبره الشركة كخط أنابيب للمستخدمين الشباب الذين سيتقدمون في السن في تطبيقاتها الأخرى ، يخسر المراهقين لمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى - وهي ظاهرة حددتها الشركة على أنها "تهديد وجودي" ، حسبما ذكرت صحيفة نيويورك تايمز .
أخبر زوكربيرج المستثمرين يوم الاثنين أنه يعيد توجيه الشركة حول جذب الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا ، بدلاً من الحشد الأكبر سنًا الذي أصبح جوهرها. وأشار إلى التهديدات بما في ذلك تطبيق الفيديو القصير TikTok ، والذي قال إنه "أحد أكثر المنافسين فعالية التي واجهناها على الإطلاق".
يأتي الإصلاح الشامل للشركة في الوقت الذي يهدد فيه الكونجرس بتمرير لوائح أكثر صرامة على صناعة التكنولوجيا ، حيث يقول بعض المشرعين إنها نمت بشكل كبير وقوي لدرجة أنها مثل Big Tobacco في أوجها.
قال براشانت مالافيا ، أستاذ التسويق في كلية ماكدونو للأعمال بجامعة جورجتاون: "يمر فيسبوك بالكثير من الاضطرابات ، والكثير من السلبية" لدرجة أن تغيير الاسم يخاطر بأن يبدو وكأنه "تحاول إخفاء شيء ما".
غالبًا ما يؤدي تغيير الأسماء إلى نتائج مختلطة
غيرت شركات أخرى أسماءها في أوقات الأزمات بنتائج متباينة. في عام 2001 ، عندما أعلنت شركة صناعة السجائر في مارلبورو ، فيليب موريس ، عن خطط لإعادة تسمية نفسها ألتريا ، اتهم مفوض سابق في إدارة الغذاء والدواء الشركة بـ "الهروب من التبغ".يقول مالافيا إن إعادة تسمية العلامة التجارية لشركة Altria عملت على مستوى الشركة - لكنه أشار إلى أن الشركة لم تحاول أبدًا تغيير اسم Marlboro ، وهو المنتج الذي يعرفه الناس بالفعل.
وبالمثل ، فإن شبكة Facebook الاجتماعية ، المعروفة داخليًا باسم "التطبيق الأزرق الكبير" ، لن تذهب إلى أي مكان.
وقال مالافيا: "ستستمر علامة فيسبوك التجارية في الوجود. سيكون التطبيق موجودًا. وسيظل تطبيق إنستغرام موجودًا". "وهذا هو المكان الذي نواجه فيه مشاكل مع ما تفعله الشركة."
في عام 2015 ، أعادت Google تنظيم نفسها في ظل شركة أم جديدة تسمى Alphabet وقام مؤسسوها بتسليم التشغيل اليومي لمحرك البحث المربح الخاص بها - على الرغم من أن الشركة لا تزال يشار إليها على نطاق واسع باسم "Google".
قال مالافيا إذا كان هذا التاريخ هو أي دليل ، فلا تتوقع أن يختفي اسم "فيسبوك" من المحادثات أو العناوين الرئيسية.
"حتى لو كانوا يتحدثون عن هذه الشركة الجديدة ، فقد يستمر الناس في وول ستريت وماين ستريت في